Livraison et retrait

En Allemagne, la livraison est déjà gratuite à partir d'un montant d'achat de € 29,– (sont exclues les marchandises devant être expédiées par transporteur). Si ta commande est passée avant 14:00, elle est généralement expédiée le jour même ! Sont exclues les commandes que nous devons expédier par un transporteur en raison de leur taille ou de leur poids. Pour l'envoi vers d'autres pays, nous te facturons les frais d'expédition suivants. Les frais d'expédition sont calculés automatiquement dans le panier.

Click & Collect: Outre nos options de livraison habituelles, nous t'offrons également la possibilité de retirer ta commande dans notre magasin de Francfort, notre magasin de Walldorf ou notre entrepôt central à Walldorf, si tes articles y sont tous disponibles. Merci d'attendre dans tous les cas notre e-mail indiquant que ta commande est prête à être retirée avant de te déplacer.

Nos frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement dans le panier. Voici un aperçu !

Nous expédions du lundi au vendredi. Merci de noter que la livraison est effectuée jusqu'au bord du trottoir – nous pouvons organiser, à moindre coût, le transport jusqu'au lieu d'utilisation (salon, cave, etc.). Appelle-nous ! Pour les commandes vers des pays hors de l'UE, des droits de douane, des taxes d'importation spécifiques au pays ou des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et devront être acquittés par le client sur place.

¹ Les pianos acoustiques, en raison du transport spécialisé, ont un délai de livraison de 1–2 semaines s'ils sont disponibles immédiatement, et de 2–3 semaines en cas de commande.

² En raison de la saison, des délais de livraison plus longs peuvent parfois survenir. Cela se fait en concertation avec le transporteur et ne peut être influencé par session.