Expédition et retrait

En Allemagne, la livraison est gratuite à partir d'un montant d'achat de 29,00 € (sont exclues les marchandises devant être expédiées par transporteur spécialisé). Si ta commande est passée avant 14h00, elle est généralement expédiée le jour même ! Sont exclues les commandes que nous devons envoyer via une entreprise de transport en raison de leur taille et de leur poids. Pour l'expédition vers d'autres pays, nous te facturons les frais de livraison suivants. Les frais de livraison sont calculés automatiquement dans ton panier.

Click & Collect : En plus de nos options d'expédition classiques, nous vous offrons également la possibilité de retirer vos commandes dans notre magasin de Francfort, notre magasin de Walldorf ou dans notre entrepôt central à Walldorf, à condition que vos articles soient tous disponibles sur place. Merci d'attendre absolument notre e-mail t'indiquant que la marchandise commandée est prête à être retirée avant de te déplacer.

Nos frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement dans le panier. Voici un aperçu !

Nous expédions du lundi au vendredi. Merci de noter que la livraison est effectuée jusqu'au bord du trottoir – nous pouvons organiser, à moindre coût, le transport jusqu'au lieu d'utilisation (salon, cave, etc.). Appelle-nous ! Pour les commandes vers des pays hors de l'UE, des droits de douane, des taxes d'importation spécifiques au pays ou des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et devront être acquittés par le client sur place.

¹ Les pianos acoustiques, en raison du transport spécialisé, ont un délai de livraison de 1–2 semaines s'ils sont disponibles immédiatement, et de 2–3 semaines en cas de commande.

² En raison de la saison, des délais de livraison plus longs peuvent parfois survenir. Cela se fait en concertation avec le transporteur et ne peut être influencé par session.