Garanzia & Garanzia legale

Goditi il tuo acquisto più a lungo

I nostri clienti ricevono per tutti i prodotti nuovi acquistati nelle nostre filiali o nel nostro negozio online una garanzia legale di due anni sulla conformità relativa a difetti di fabbricazione – naturalmente sono esclusi i prodotti usati e gli articoli soggetti a normale usura.

Solo per i prodotti Pioneer, a causa delle condizioni imposte da questo produttore, possiamo offrire soltanto la garanzia legale minima di un anno.

Se nonostante i rigorosi controlli di qualità presso i produttori, i fornitori e noi stessi dovessero verificarsi dei problemi con un prodotto, ci occuperemo naturalmente il prima possibile affinché il difetto venga riparato. Perciò non esitare a contattare immediatamente il nostro servizio non appena noti delle incongruenze su un articolo. Ulteriori informazioni sulla gestione delle garanzie trovi sulla nostra pagina di assistenza sul tema Problemi? troviamo la soluzione! e nelle nostre Condizioni generali.

Naturalmente, oltre alla garanzia hai anche la possibilità di recesso, cambio e reso entro determinati termini. E se tu — indipendentemente dal fatto che l'abbia acquistato da noi o altrove — dovessi avere problemi con il corretto funzionamento del tuo strumento, troveremo sicuramente anche per questo una soluzione.

Per aprire una pratica di garanzia, ti chiediamo di presentare una richiesta tramite il nostro portale resi. A tal fine ti servono il tuo numero cliente e il numero della prova d'acquisto. Li trovi sulla tua bolla di consegna o nelle nostre email di conferma inviate a te. Tienili pronti, per favore.

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